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MISE À JOUR: FREINS HYDRAULIQUES ROUTE SRAM – ARRÊT IMMÉDIAT D’UTLISATON

Le 4 Novembre 2013, SRAM a identifié et annoncé un problème technique concernant un lot restreint de freins hydrauliques Route SRAM RED 22 et SRAM S-700. A cette date, le problème concernait la performance et la sécurité du produit sans aucun incident relevé sur le terrain.

Le weekend dernier, lors d’une compétition de Cyclocross aux États-Unis, avec des températures en-dessous de zéro, nous avons constaté plusieurs défaillances. Dans ces conditions, l’étanchéité du maitre-cylindre ne maintenait plus la pression, provoquant ainsi une perte conséquente de puissance et une incapacité à arrêter le vélo. Ces défaillances concernent des produits en dehors du lot initialement incriminé et ne sont pas liées aux problèmes du  premier rappel. Au jour d’aujourd’hui, aucun accident ou blessure n’est à déploré.

Sur la base de ce constat, SRAM demande à tous les utilisateurs de vélos équipés de freins hydrauliques route sur jante et à disque SRAM, de cesser immédiatement toute utilisation. Cette procédure implique tous les produits envoyés à ce jour et actuellement sur le marché et/ou en stock.

De plus, nous demandons à tous nos partenaires de marques de vélos, usines, distributeurs et revendeurs de cesser immédiatement de vendre et d’envoyer les freins hydrauliques Route SRAM RED 22 et SRAM S-700. À ce jour, environ 19.000 systèmes de freins ont été envoyés à travers le monde.

La mise en quarantaine est en cours avec les usines, les marques de vélos et les distributeurs et sera étendue pour inclure tous les revendeurs qui possèdent des vélos équipés en première monte ou des pièces détachées en stock. De plus amples informations concernant la procédure et le temps de remplacement de tous les produits sera communiqué très prochainement.

Comme initialement indiqué, nous avons soumis ce problème au CPSC aux États-Unis et coopérons avec cette agence pour annoncer un rappel de sécurité. Nous serons aussi en relation et travaillerons avec les agences Européennes et Mondiales compétentes.

Les départements ingénierie et production de SRAM travaillent selon des standards de Qualité des plus strictes. Au nom de tous les employés SRAM nous vous prions de nous excuser pour les conséquences financières engendrées et les désagréments causés à toutes les personnes qui font confiance à nos produits.